메뉴 건너뛰기

관광업계 취업 꿀팁

공동 주관기관의 협회 별 인사담당자 및 현직자가 해당 분야 취업 꿀팁을 가감없이 알려드립니다.
  • 그랜드코리아레저
  • 한국MICE협회
  • 한국PCO협회
  • 한국관광통역안내사협회
  • 한국여행업협회
  • 한국카지노업관광협회
  • 한국호텔업협회
협회 기본정보
기업명 그랜드코리아레저(주)
대표자명 김영산
대표전화 02-6421-6000
홈페이지 www.grandkorea.com
주소 서울특별시 강남구 삼성로 610 GKL
협회 소개 GKL은 외국인전용 카지노 ‘세븐럭(Seven Luck)’을 운영하고 있으며, 공공기관의 운영에 관한 법률에 따라 준시장형 공기업으로 분류됩니다. GKL은 운영목적에 따라 관광산업 성장 지원, 사회적 가치 실현, 국민경제 발전을 위해 다양한 노력들을 기울이고 있습니다.

업계 별 취업꿀팁
1) 업계에서 일하기 위해 필요한 역량은 무엇일까요?
신입직원 어학기준이 있으며 영어, 일어, 중국어 중에서 1개 이상 공인 어학성적(2년이내)이 있어야 하며, 직군별로 상이합니다.
신입 딜러 외국인 공인 어학성적 기준은 영어 (TOEIC 700점, OPIC IM1, TOEIC Speaking 130점, TEPS 555점(NEW TEPS 300점)), 일어 (JPT 430점, JLPT N3급), 중국어 (HSK 4급 195점) 신입 마케터, 일반직 외국인 공인 어학성적 기준은 영어 (TOEIC 800점, OPIC IM2, TOEIC Speaking 140점, TEPS 640점(NEW TEPS 350점)), 일어 (JPT 525점, JLPT N2급), 중국어 (HSK 5급 180점)
단, 딜러 직무 희망자의 경우 색맹과 색약이 있으신 경우 입사 제한이 있습니다.

2) 업계에 관련된 정보는 어디서 얻을 수 있나요?
회사 홈페이지에서 GKL의 전반적인 모든 정보를 얻을 수 있습니다.

3) 어떤 성향을 가진 사람들이 이 업계에 적합한가요?
GKL의 인재상은 신뢰(전문성 갖춘 신뢰인), 협력(상생하는 협력인), 소통(공감받는 소통인), 존중(고객지향 존중인)입니다.
관광산업에 관심이 있고, 인재상처럼 기본소양을 갖추었다면 누구나 적합합니다.

4) 코로나 상황으로 인해 업계 상황은 어떠하며, 새롭게 생긴 일자리가 있나요?
카지노 산업은 관광·레저 인프라 구축에 큰 역할을 담당하고 있습니다.
코로나로 인해 인바운드 관광객이 감소하고, 입장객 제한 등 매출 감소가 불가피한 상황입니다. 매출 회복을 위해 자연스럽게 비대면 게임 운영을 확대하려는 추세입니다.
현재는 새롭게 생긴 일자리는 없지만, 향후 코로나로 인해 비대면 게임 운영 확대에 필요한 직무에 기회가 있을 것 같습니다.

5) 업계에 취업하기 위해 어떤 경험들이 도움이 될까요?
청년인턴 지원하여 카지노에서 현장경험을 간접적으로 할 수 있으며, 청년 인턴 수료자들에게는 서류전형에서 가산점이 부여 됩니다.
또한, 외국인 전용 카지노로써 영어, 중국어, 일어 중 1개 이상의 언어능력을 갖출 수 있는 경험들이 도움이 될 수 있습니다.

현직자 한 줄 인터뷰 (그랜드코리아레저(주) / 5급)

1) 취업 준비 과정에서 큰 도움이 됐던 경험은 무엇이었나요?

학교를 휴학하고, 캐나다 워킹홀리데이 경험이 외국인 전용 카지노에 입사하는데 큰 도움이 되었습니다. 단순 유학이 아닌 현지에서 구직 및 현지인들과 보냈던 시간들은 면접과 방문하는 외국인 손님에게 서비스를 제공할 때에도 큰 도움이 되었습니다.

2) 회사의 분위기는 어떠한가요? 또, 사내복지는 어떤가요?

직무별로 분위기가 다르지만, 대체로 개인의 의사를 존중하고 회사 규정 내에서 자율적인 편입니다.
공기업이기에 최근 사회분위기에 따라 서로를 존중하는 캠페인을 많이 시행하고 있는데 그 효과가 있는 것 같습니다.
사내복지는 개인적으로는 아주 만족합니다. 회사 어린이집부터 경조사, 기념품, 콘도지원 등 주변 친구들과 이야기를 나누어도 꽤 우수한 편입니다.
특히, 육아휴직, 단축근무 등의 제도가 보편화 되어있어 있어서 일과 가정의 양립이 가능한 회사입니다.

3) 업무량은 평균 어느 정도이고 야근을 많이 하는 편인지 궁금합니다.

사무직의 경우 대체로 근무시간 내에 업무를 마칠 수 있으며, 보고서 작성기간이외에는 야근은 적게 하는 편입니다.
특히, 딜러의 경우는 주어진 업무시간 8시간만 근무하고, 그 이후에는 누구도 업무적으로 연락하거나 업무의 연장이라는 개념이 없기 때문에 개인시간 활용면에서 아주 메리트가 있습니다.



현직자 한 줄 인터뷰 (그랜드코리아레저(주) / 주임)

1) 취업 준비 과정에서 큰 도움이 됐던 경험은 무엇이었나요?

청년인턴을 했던 경험이 최종 합격을 할 수 있었던 결정적인 계기가 아니었나 싶습니다. 청년인턴을 하면서 영업장에서 직접 보고 느낀 것을 자기소개서에 작성했으며, 면접 전형에서도 솔직하게 답변할 수 있었습니다. 또한 청년인턴 경력은 가산점이 있었기 때문에 최종 합격을 할 수 있었다고 생각합니다.

2) 근무하시면서 기억에 남는 에피소드가 있나요?

룰렛 게임에서 볼을 돌리는 것을 볼스핀이라고 합니다. 보기에는 쉬워 보이지만 생각보다 어려운데요. 신입사원 시절에 볼 스핀을 하다가 앞에 있는 고객 이마에 정통으로 맞췄던 적이 있었어요. 다행히 손님께서 신입사원 인걸 아시고 웃으면서 위로 해 주셨던 기억이 납니다.

3) 일하면서 느낀 고충이나 어려운 점은 뭔가요?

카지노는 업종 특성상 24시간 쉬지 않고 운영되기때문에 교대 근무를 하게 됩니다. 따라서 생활리듬이 주기적으로 변화하기 때문에 꾸준한 건강관리가 매우 중요합니다. 감정적, 육체적 노동이 요구 되는 서비스업 특성상 스트레스 관리도 중요하고요. 그리고 일을 하다보면 생각지도 못한 돌발 상황이 생기기도 하는데, 어떤 상황에서도 침착함을 유지하는 게 어려운 것 같아요.